Política de Privacidade e Proteção de Dados

Dados que podem ser tratados

Podemos tratar dados fornecidos diretamente por você, como nome, e-mail, telefone, dados de cadastro, endereço de entrega, preferências de comunicação e o conteúdo de mensagens enviadas ao atendimento.

Durante a navegação, podem ser gerados dados técnicos, como endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo, páginas visitadas, registros de segurança e identificadores de cookies, quando necessários às funcionalidades efetivamente utilizadas.

Quando as vendas forem iniciadas, poderemos tratar dados relacionados a pedidos, entrega, pagamento e prevenção de fraudes. Dados completos do cartão, quando aplicável, deverão ser processados pelo prestador de serviços de pagamento habilitado, conforme suas próprias regras de privacidade e segurança.

Dados sensíveis e informações desnecessárias

A SATREUP não solicita dados pessoais sensíveis para a navegação comum, newsletter ou atendimento comercial. Pedimos que você não envie informações sensíveis ou documentos que não sejam necessários para sua solicitação. Se o recebimento ocorrer de forma incidental, o tratamento será limitado ao que for necessário e permitido pela legislação.

Finalidades e bases legais

Os dados poderão ser utilizados para operar e proteger o site; responder às solicitações de contato; administrar cadastros e pedidos; executar contrato ou procedimentos solicitados antes da contratação; cumprir obrigações legais ou regulatórias; prevenir fraudes; exercer direitos; e enviar comunicações autorizadas.

As bases legais serão definidas conforme cada finalidade e poderão incluir consentimento, execução de contrato ou de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, quando cabível e após a avaliação dos direitos e das expectativas do titular.

Newsletter e comunicações

O cadastro na newsletter autoriza o envio de novidades, conteúdos e comunicações da SATREUP Beauty para o e-mail informado. O descadastro poderá ser realizado gratuitamente, a qualquer momento, pelo link presente nas mensagens ou pelo e-mail contato@satreup.com.br.

A revogação do consentimento não afeta tratamentos realizados anteriormente de forma legítima e não impede o envio de mensagens operacionais, transacionais ou legalmente exigidas, quando aplicável. Quem cancelar a inscrição poderá realizar um novo cadastro posteriormente.

Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies estritamente necessários para funcionar, manter a segurança, autenticar usuários e preservar itens da sacola. Outros cookies, como os de preferências, medição, análise ou publicidade, somente deverão ser utilizados com uma base legal válida e com informações adequadas ao usuário.

Quando a utilização depender de consentimento, serão disponibilizadas opções para aceitar ou rejeitar cookies não necessários. As categorias, finalidades, fornecedores e duração dos cookies efetivamente utilizados deverão ser informados no aviso ou painel de preferências correspondente. O bloqueio de cookies necessários pode prejudicar algumas funcionalidades.

Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, no limite necessário, com prestadores que apoiem a operação do negócio, como serviços de hospedagem, tecnologia, e-mail, atendimento, pagamento, prevenção de fraudes e logística, bem como com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

A SATREUP não vende nem comercializa dados pessoais. Os prestadores devem utilizar os dados somente para as finalidades contratadas ou legalmente permitidas, observadas as responsabilidades de cada agente de tratamento.

Transferências internacionais

Alguns prestadores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos da LGPD e da regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme aplicável.

Conservação e eliminação

Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas, à execução dos serviços, ao cumprimento de prazos legais ou regulatórios, à prevenção de fraudes e ao exercício regular de direitos.

Encerrado o tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses de conservação autorizadas pela legislação. Solicitações de eliminação poderão ser limitadas quando houver fundamento legal para a manutenção dos registros.

Segurança e incidentes

A SATREUP adota medidas técnicas e administrativas proporcionais à natureza dos dados, à estrutura da operação e aos riscos envolvidos. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável; por isso, as medidas poderão ser revistas e aprimoradas periodicamente.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, serão adotadas as medidas de contenção, avaliação e comunicação previstas na legislação e na regulamentação da ANPD.

Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável, confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; informações sobre compartilhamento; revogação do consentimento; oposição; portabilidade, quando regulamentada; e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Os pedidos são gratuitos e podem ser enviados para contato@satreup.com.br. Para proteger os dados, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do requerente. O atendimento observará os prazos, limites e hipóteses de conservação previstos na legislação. O titular também poderá recorrer à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor, conforme a legislação aplicável.

Crianças e adolescentes

O site e os serviços da SATREUP não são direcionados especificamente a crianças. Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes, o tratamento observará seu melhor interesse e as demais regras da legislação brasileira. Quando exigido pela LGPD, o tratamento de dados de crianças dependerá do consentimento específico e destacado de pelo menos um dos pais ou do responsável legal.

Decisões automatizadas

Se forem utilizados procedimentos automatizados que produzam efeitos relevantes, inclusive ferramentas de prevenção de fraudes, o titular poderá solicitar informações e revisão nos casos previstos pela LGPD, observados os segredos comercial e industrial protegidos por lei.

Alterações e contato

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nas práticas de tratamento ou na legislação. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.

Dúvidas, solicitações e pedidos para o exercício de direitos podem ser encaminhados para contato@satreup.com.br. Esta Política não limita os direitos garantidos pela legislação brasileira.